プライバシーポリシー

最終更新日

2026年4月4日

収集するデータ

ハイココのチャット機能、学習機能、アカウント機能を提供するため、以下の情報を収集する場合があります。

• メールアドレス、サインイン識別子、基本プロフィールなどのアカウント情報
• チャット履歴、保存単語、学習進捗、購読状態、アプリ内操作ログなどの利用情報
• 端末モデル、OS バージョン、クラッシュログ、パフォーマンス情報などの端末・診断情報
• サポート問い合わせやメールで送信された内容

データの利用目的

これらのデータは次の目的で利用します。

• AI チャット、辞書、発音フィードバック、学習レポートなどの主要機能を提供するため
• 学習状態を保持し、会話の継続性を高めるため
• 購読処理、アカウント管理、サポート対応、障害調査を行うため
• 利用状況を分析し、品質、安定性、体験全体を改善するため

第三者サービス

ハイココの運営には、以下のような第三者サービスを利用する場合があります。

• クラウド基盤およびストレージ
• App Store や Google Play などの決済・購読処理サービス
• 解析およびクラッシュレポートサービス

これらの提供者は、必要な範囲でのみデータを処理し、それぞれのプライバシーポリシーに従います。

保管とセキュリティ

アクセス制御、暗号化通信、最小権限運用など、合理的な技術的・組織的対策によりデータ保護を図ります。ただし、送信や保管の完全な安全性を保証することはできません。

利用者の権利

適用法令の範囲内で、次の権利を有する場合があります。

• 個人データへのアクセス、修正、更新
• アカウントおよび関連データの削除請求
• 一部処理への異議申し立てまたは制限要求
• プライバシーに関する問い合わせや苦情の送付

権利行使を希望する場合は、[email protected] までご連絡ください。

子どものプライバシー

ハイココは 13 歳未満の子どもを対象としておらず、その個人情報を意図的に収集しません。誤って収集されたと思われる場合はご連絡ください。適切に対応します。

お問い合わせ

本ポリシーに関する質問は [email protected] までお送りください。