服务条款

最后更新

2026 年 8 月 21 日

1. 接受条款

本服务条款（“条款”）适用于你访问和使用由 HiCoCo Team（“我们”）运营的 HiCoCo（“服务”）。创建账号或使用服务即表示你同意受本条款约束。

2. 服务说明

HiCoCo 是一款采用订阅模式的 AI 英语学习产品，提供：

• 与 AI Persona（“AI 朋友”）进行英语对话练习
• App 内词典与词汇复习系统
• 语音消息与发音反馈功能
• 学习报告与进度总结

包括 Coco 和所有 AI 朋友在内的回复均由大语言模型生成，并非真人。AI 内容偶尔可能不准确、不适当或具有误导性。

3. 使用资格与账号

• 你必须年满 13 周岁。若你未达到所在司法辖区的法定成年年龄，须取得父母或法定监护人同意。
• 每人仅限一个账号。你有责任妥善保管登录凭据，并对账号内发生的活动负责。
• 你同意提供准确信息，并及时更新账号资料。
• 对于违反本条款、提交虚假信息或滥用服务的账号，我们可暂停或终止其使用权限。

4. 订阅、计费与退款

HiCoCo 提供带有每日语音额度的免费方案，以及付费 Pro 订阅。两个方案均可无限使用文字对话。订阅条款如下：

• 购买渠道。 订阅通过 Apple App Store 购买和扣款，并适用 Apple 的订阅规则。
• 自动续订。 根据 Apple 的自动续订订阅条款，除非你在续订时间至少 24 小时前取消，否则订阅将在每个计费周期结束时自动续订。
• 免费试用。 如提供免费试用，购买订阅时尚未使用的试用时长将失效。
• 价格。 实际价格以购买时显示为准，并可能因地区而异。我们可在提前通知后调整未来价格，但不会影响已支付的计费周期。
• 取消。 你可随时在 Apple 账号的订阅设置中取消。Pro 权益将持续到当前计费周期结束。
• 退款。 退款申请由 Apple 按 App Store 政策处理。除法律另有要求外，我们通常不直接提供退款。

5. 你的内容与行为

你保留对自己创建内容（例如发送的对话消息）的所有权。提交内容即表示你授予我们仅为运营和改进 HiCoCo 而处理、存储和展示该内容的有限许可。

你不得利用服务：

• 违反法律或侵犯他人权利
• 提交违法、骚扰、仇恨、涉及未成年人的色情内容或其他有害内容
• 未经许可提取、逆向工程或滥用底层 AI 模型
• 干扰、过载或探测服务
• 冒充他人或虚假陈述关联关系

我们可删除违反这些规则的内容或限制相关账号。

6. AI 免责声明

• AI 生成内容。 所有 Persona 消息均由 AI 生成，不代表任何真实个人的观点；姓名、简介和人物设定均为虚构。
• 非专业建议。 服务不提供医疗、法律、财务或其他专业建议。请勿依赖 AI 内容作出重要决定。
• 准确性。 AI 输出可能有误，请通过权威来源核实重要信息。
• 安全。 如发现令人担忧的内容，请通过 [email protected] 举报。

7. 知识产权

服务中的软件、设计、品牌资产和策划内容归 HiCoCo Team 所有，并受适用知识产权法律保护。除本条款或法律明确允许外，未经书面许可，你不得复制、修改、分发或创作衍生作品。

8. 终止使用

你可随时停止使用服务，并可在 App 内删除账号或发送邮件至 [email protected]。对于违反本条款、长期不活跃或法律要求的情况，我们可暂停或终止你的使用权限。

9. 免责声明与责任限制

服务按“现状”和“可用状态”提供。在法律允许的最大范围内，我们不作任何明示或默示保证，包括适销性、特定用途适用性及不侵权保证。对于因使用服务产生的间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，以及数据、利润或商誉损失，我们不承担责任。

10. 条款变更

我们可能不时更新本条款。如有重大变更，我们会更新上述“最后更新”日期，并在适当情况下通过 App 内通知或邮件告知。更新后继续使用服务即表示接受新条款。

11. 适用法律

本条款受 HiCoCo Team 所在司法辖区的法律管辖，不适用法律冲突规则。争议由该司法辖区有管辖权的法院解决，但适用的消费者保护法另有要求时除外。

12. 联系方式

如对本条款有疑问，请发送邮件至 [email protected]。